Shipping policy

MODALITA' E TEMPI DI CONSEGNA

Marc Ellis spedisce in Italia e nel Mondo con i servizi DHL.

Consegna in 1-2 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale
Consegna a domicilio
Flessibilità nella consegna (di sabato, di sera, su appuntamento, Consegna al vicino etc.)
Puoi scegliere tra tanti servizi accessori per personalizzare la consegna in funzione delle tue esigenze
In caso di destinatario assente, il servizio assicura due tentativi di consegna automatici
La spedizione potrà poi essere ritirata presso un DHL point
Personalizzazione della consegna con ODD

La consegna viene effettuata, su richiesta del Cliente, presso:

Il domicilio del destinatario (Home Delivery)
Un DHL Point

L'elenco dei DHL Point sono disponibili sul sito DHL.

ODD è la nuova funzionalità di DHL che offre un modello alternativo di consegna. Seguendo il link presente nella notifica con lo status della spedizione, il destinatario può scegliere una delle opzioni abilitate: consegna in altra data, consegna ad altro indirizzo, consegna al vicino, ritiro in DHL Point, giacenza per vacanze.

TEMPI DI CONSEGNA

La consegna viene effettuata indicativamente entro 1-2 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane. I tempi di consegna variano in funzione delle località di arrivo della spedizione verificabili nell'apposita sezione del sito internet www.poste.it e/o al numero verde 800.160.000. Le spedizioni in Fermoposta sono disponibili anche il sabato, negli orari di apertura degli uffici postali. Consulta gli uffici postali abilitati al servizio Fermoposta e ubicazione e orari di Locker e Punti di ritiro della Rete PuntoPoste.

TENTATIVI DI CONSEGNA

In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

TEMPI DI CONSEGNA

Italia: 1-2 giorni lavorativi
Europa: 3 giorni lavorativi, oltre quello di ritiro (per alcuni CAP della Norvegia e del Portogallo 3-5 giorni oltre quello di ritiro).
Resto del mondo: 3-5 giorni lavorativi, oltre quello di ritiro (salvo formalità doganali).

In qualsiasi momento puoi controllare lo stato della consegna utilizzando il servizio di tracking. In seguito alla spedizione dell'ordine riceverai un messaggio e/o una e-mail di conferma contenente il tuo codice di tracciamento con cui poter controllare e/o riprogrammare la spedizione. Oppure puoi verificare lo stato di consegna in tempo reale nella sezione del sito "Il Mio Account".